Récemment, nous avons été très inspirés par des histoires de résilience des clients et par leur dévouement envers leurs voisins. Les concessions font partie du tissu de nos communautés. Qu'il s'agisse de commanditer des équipes de jeunes joueurs ou de guider des adolescents et leur famille dans l'achat d'une première voiture, les concessions alimentent des moments monumentaux dans nos vies. Alors aujourd'hui, dans cette époque de changement dans nos communautés, il est inspirant de voir comment des concessions se placent à l'avant-plan pour desservir leurs communautés de diverses façons.

Bien qu'il y ait plus d'histoires que nous puissions en dénombrer, une de celle qui se démarque réellement pour nous provient de St. Charles, Illinois. La semaine dernière, Fox Valley Automotive Group a contacté notre personnel d'assistance là-bas avec une demande – « aidez-nous à servir notre communauté. » 

Gabrielle Abinion, directrice générale de Fox Valley’s Volkswagen de la concession de St. Charles nous a contacté parce qu'elle avait besoin d'ajouter des véhicules à sa plateforme Dealerware afin d'en faire le suivi, de les assurer et de les gérer pendant qu'ils réalisaient un contrat très spécial.  

Ces véhicules faisaient partie d'une flotte qu'Abinion et son équipe conduisaient vers le centre-ville de Chicago à l'intention des infirmiers et infirmières du Northwestern’s Lurie Children’s Hospital. Les infirmiers et infirmières qui doivent marcher quatre milles jusqu'à la maison depuis le travail après un quart de 12 heures ou qui doivent compter sur un transport public non conçu en pensant aux implications de pandémies. 

Abinion et l'équipe de Fox Valley se sont dits que si elles pouvaient aider les professionnels médicaux à aller au travail et en revenir plus rapidement et de façon sécuritaire – alors ces personnes pourraient sauver plus de vies.

« Pendant cette pandémie, la vie des gens est remplie de craintes, de frustrations et d'anxiété, et selon mes constatations, une des choses qui aident est de cesser de se concentrer sur soi-même et de mettre l'accent sur les autres. Nous allons passer à travers cette période ensemble en espérant que ce qui en ressortira ce sont les gens qui s'entraident. » 

Emir Abinion, fondateur du Fox Valley Auto Group.

La valeur principale du Fox Valley Automotive Group est ancrée dans quelques mots – Déplacer les gens. Dans ce cas, Abinion a dû bouger rapidement pour offrir un avantage maximum à sa communauté et l'agent de l'assistance de Dealerware Alexis C. était prêt à lui prêter main-forte.

Juste 30 minutes avant de livrer les voitures mises à disposition, Abinion a réalisé qu'elles devaient ajouter plusieurs véhicules de l'inventaire de Fox Valley's Buick GMC à Dealerware de façon à ce que le travail administratif puisse être automatisé. Avec peu de temps à disposition, Alexis de Dealerware s'est mis au travail et a été en mesure de préparer tous les véhicules avant qu'Abinion et son équipe arrivent dans l'entrée de l'hôpital.

Alors, seulement quelques jours après que l'idée de donner des courses ait germé (un Vendredi saint, rien de moins), le Fox Valley Automotive Group déplaçait des gens au bénéfice de toute la communauté. 

Alors que nous naviguons aujourd'hui dans ces eaux troubles et que nous nous adaptons à la nouvelle normalité de demain, une chose demeure la même – nous avons l'occasion d'être plus grands que nous-mêmes. De petits moments peuvent créer de grandes retombées lorsque nous travaillons ensemble. 

Nous continuerons d'être là pour travailler main dans la main avec vous. Nous continuerons à être inspirés par votre innovation et votre résilience.

 

Et nous sommes fiers de faire partie de cette aventure. 

Si vous souhaitez à en savoir davantage sur l'histoire de Fox Valley Automotive Group, faites-le ici.