Dans le but d'aider les OEM, les groupes de concessionnaires et les concessions à lancer les services de livraison et ramassage pendant que leurs clients restent à la maison durant la pandémie COVID-19, nous avons organisé des webinaires expliquant comment configurer les appareils, organiser le travail des employés et gérer les véhicules afin de fournir des services hors concession.

Un enregistrement d'un récent webinaire se trouve ci-dessous et peut servir de guide à quiconque souhaite lancer ou affiner son offre de ramassage et livraison. L'enregistrement comprend également des conseils sur la manière de rendre les clients plus à l'aise lorsqu'ils interagissent avec les employés de la concession, ainsi que des réponses aux questions posées par certaines des centaines de nos pairs du secteur automobile qui ont participé à notre webinaire.

Nous espérons que cette ressource vous sera utile, à vous et à vos clients.