● Après avoir doublé l'effectif des employés et ajouté de nouveaux rôles de direction en 2020, Dealerware est bien positionné pour la prochaine phase de croissance avec Matt Carpenter comme président directeur général.


● Dealerware fournit des solutions numériques de premier ordre à près de 1 000 concessionnaires de 28 équipementiers en Amérique du Nord, dont les nouveaux partenaires Toyota, Lexus et Audi Canada.


● La série INSPIRE de Dealerware, nouvellement annoncée, réunira des leaders d'opinion issus de divers secteurs pour partager des idées sur les innovations en matière d'expérience client dans le commerce de détail et l'avenir de l'automobile de détail.

AUSTIN, Texas, Le 13 avril, 2021 - Dealerware, la principale plateforme de voitures connectées pour les détaillants automobiles, sera dirigée par le PDG Matt Carpenter à travers sa prochaine phase de croissance rapide. Carpenter occupe le poste de PDG de Silvercar, Inc. depuis août 2019, un rôle qu'il continuera également à assumer. Avant de diriger Silvercar et Dealerware, Carpenter a occupé les postes de directeur financier de 2016 à 2019 et de directeur général des ventes de véhicules de 2011 à 2015 chez Audi of America, où il a défendu de nouveaux modèles commerciaux et services de mobilité, notamment l'acquisition de Silvercar par AUDI AG en 2017.

 

La vaste expérience de Carpenter dans l'industrie automobile aidera Dealerware à naviguer sur les marchés internationaux, à poursuivre ses solides relations avec les constructeurs automobiles et à poursuivre sa croissance accélérée, en cours depuis le lancement de l'entreprise en 2016.

 

Malgré la pandémie, Dealerware a augmenté sa clientèle de 75 % depuis janvier 2020, après trois années consécutives de croissance de 100 % d'une année sur l'autre. Dealerware prévoit que la forte croissance se poursuivra en 2021, alimentée par l'expansion internationale, un écosystème de partenaires élargi et de nouveaux partenariats avec des équipementiers. Au premier trimestre de 2021, Dealerware a annoncé de nouveaux programmes avec Toyota, Lexus, et Audi Canada. Après s'être implantée au Canada à la mi-2020, Dealerware alimente des concessionnaires représentant 16 marques d'équipementiers sur le marché.

 

« La vente au détail dans le secteur automobile subit aujourd'hui plus de transformations que je n'en ai vues au cours de mes presque 20 ans dans le secteur, alimentées par l'innovation et l'évolution des besoins des consommateurs. Dealerware fournit aux concessionnaires, aux groupes de concessionnaires et aux équipementiers les outils numériques et le partenariat d'experts dont ils ont besoin pour ravir les clients et réaliser des profits dans un marché en mutation. Nous aidons nos partenaires à réaliser des améliorations significatives en matière de coûts de flotte et d'expérience client aujourd'hui, tout en les préparant aux opportunités de demain. » Carpenter a déclaré.

 

« Le succès de nos efforts d'internationalisation et la reconnaissance récente de certains des plus grands équipementiers et groupes de vente au détail du monde sont la preuve que nous avons construit une plateforme prête à emmener nos partenaires dans l'avenir de l'automobile de détail », a déclaré Carpenter. « Nous sommes les champions des concessionnaires et nous pensons que les concessionnaires ont le droit de gagner dans ce nouvel avenir. Notre vision est d'être la plateforme centrale de la flotte de détail connectée, et nous nous préparons à connecter chaque flotte de détail sur le marché. »

 

En prévision de ses plans de croissance ambitieux, Dealerware a doublé la taille de son organisation en 2020 et ajoutera 50 autres postes cette année, principalement dans des rôles d'ingénierie et de soutien à la clientèle. L'entreprise cherchera également à élargir son réseau de partenaires en lançant un nouveau portail de développeurs, grâce auquel des tiers pourront développer des solutions personnalisées pour les détaillants automobiles en plus de la puissante infrastructure de Dealerware.

 

En outre, pour aider les détaillants automobiles, les innovateurs en technologie et les organisations médiatiques à comprendre comment les nouvelles innovations sont développées, testées et éprouvées dans le secteur de l'automobile et d'autres secteurs de la vente au détail, Dealerware lancera une nouvelle série d'événements, les sessions INSPIRE , plus tard ce mois-ci.

 

Les sessions INSPIRE rassembleront des leaders d'opinion issus de divers secteurs d'activité pour partager des idées sur les innovations en matière d'expérience client dans le commerce de détail, les solutions technologiques pour le commerce de détail numérique et en brique et mortier, et plus encore. Grâce à des discussions autour des défis du marché et des nouvelles solutions, les sessions INSPIRE encourageront de nouveaux investissements dans la transformation numérique du commerce de détail automobile et le partage d'idées entre les innovateurs d'autres secteurs du commerce de détail.

 

La séance inaugurale INSPIRE se tiendra à 15 heures EST le 20 avril 2021, via LinkedIn Live. Les panélistes de l'événement comprennent Gary Marcotte, SVP de l'innovation de l'engagement client chez Outsell Inc. et Joanna Feeley, fondatrice et PDG de Trend Bible. Les personnes intéressées peuvent s'inscrire aux séances INSPIRE à l'adresse suivante : https://www.dealerware.com/inspire-2021/.

 


À propos de Dealerware
Dealerware est une entreprise de gestion de parcs automobiles moderne pour le détaillant moderne. La plateforme de voitures connectées de Dealerware rehausse l'expérience de service des concessionnaires, des groupes de concessionnaires et des équipementiers. En automatisant le recouvrement des coûts, en améliorant l'efficacité et en élevant l'expérience client, Dealerware permet aux détaillants automobiles de réduire les coûts et la complexité associés à la gestion des véhicules de courtoisie, de la location au détail et des programmes d'abonnement. Lancée en 2016, Dealerware gère aujourd'hui des dizaines de milliers de véhicules pour des centaines de concessionnaires en Amérique du Nord, y compris les 10 principaux groupes de concessionnaires publics, à travers 28 marques d'équipementier. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site Dealerware.com.